2017年青海公務(wù)員考試申論真題
一、給定資料
資料1
對(duì)于經(jīng)歷了物質(zhì)極度匱乏時(shí)期的人來(lái)說(shuō)，不管是酯香濃郁的老醬油，還是質(zhì)地厚重的雪花膏，各式各樣的“中華老字號(hào)”都超越了本身功能性的意義，成為一個(gè)時(shí)代最溫情的記憶。
新中國(guó)成立初期，我國(guó)大約擁有“中華老字號(hào)”16000家；1991年原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部的老牌企業(yè)全行業(yè)的認(rèn)定中，有1600余家老牌企業(yè)被授牌；但到了2006年商務(wù)部重新認(rèn)定時(shí)，第一批中華老字號(hào)的數(shù)量只剩434家。
由于以前保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，在城市市政建設(shè)中，部分老字號(hào)的原址被拆除，只能搬遷它地或僅能保留部分原址，經(jīng)營(yíng)空間不斷萎縮。而對(duì)于老字號(hào)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是個(gè)大問(wèn)題--老字號(hào)首先還得是那個(gè)老店啊！現(xiàn)在這年代不差好的商品、好的服務(wù)，經(jīng)常光顧老店的顧客多是因?yàn)槟欠莞星椋谑煜さ牡胤焦湟还洹⒆蛔氖悄欠莞杏X。一旦搬遷，部分老字號(hào)就可能失去了原來(lái)空間中提供給自己生存發(fā)展必需的養(yǎng)分，從此一蹶不振。
同時(shí)，還有相當(dāng)一部分的老字號(hào)因?yàn)樵馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，逐漸退到了時(shí)代和市場(chǎng)的邊緣，而經(jīng)營(yíng)良好的老字號(hào)更是深受其害。
“地價(jià)租金太貴，經(jīng)營(yíng)方式跟不上，還有不少其他歷史包袱。我們是國(guó)企，啟動(dòng)改制之后老職工安置問(wèn)題等等，都使得我們負(fù)擔(dān)不起，無(wú)法邁開步子前進(jìn)。要不就是我們真的太老了，老到思路打不開，腳步跟不上。我們不缺勤奮苦干，每天起早貪黑，兩頭見星星，可還是只能勉強(qiáng)保本。產(chǎn)品更新慢，老顧客留不住，年輕人不愿來(lái)。”一位老字號(hào)國(guó)企負(fù)責(zé)人無(wú)奈地表示，“我們也想過(guò)要改，可看到前段時(shí)間另外一個(gè)老字號(hào)就因?yàn)楦闹聘愕焦芾頇?quán)都沒(méi)辦法集中，沒(méi)辦法決策如何發(fā)展了，我們就怕了。這樣改還不如老老實(shí)實(shí)守住自留地。”
隨著保護(hù)老字號(hào)呼聲的增多，各地政府也有所行動(dòng)。在北京、上海、天津和江浙這些老字號(hào)聚集的地方，地方政府對(duì)老字號(hào)的補(bǔ)貼較多，也更加注重對(duì)傳統(tǒng)老工藝的保護(hù)，還曾舉辦電子商務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并組織老字號(hào)企業(yè)“走出去”，出境辦展宣傳。“老字號(hào)、老工藝是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家的珍貴財(cái)富，不能因?yàn)槲覀兊男傅《А?rdquo;一位工作人員說(shuō)。
2017年1月，商務(wù)部、發(fā)改委等16個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這對(duì)創(chuàng)新動(dòng)力不足、業(yè)績(jī)欠佳的部分老字號(hào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大利好。
在2016年，10余家老字號(hào)公司陸續(xù)登陸股市新三板。推進(jìn)老字號(hào)核心優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化，支持符合條件的老字號(hào)上市首發(fā)股票或到全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌，成為老字號(hào)利用多層次資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)的契機(jī)。
“保護(hù)歸保護(hù)，但關(guān)鍵還是要看自己。其實(shí)，老字號(hào)與普通企業(yè)一樣，優(yōu)勝劣汰。”一位企業(yè)家如是說(shuō)。
揚(yáng)州市某著名日化用品廠是最早在政府牽頭下，與網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)合作，發(fā)展官方旗艦店的老字號(hào)企業(yè)之一。面對(duì)自身電視傳媒廣告營(yíng)銷能力偏弱的實(shí)際，廠家充分利用電商平臺(tái)巨大的客戶流量，用細(xì)膩的文字、復(fù)古精致的網(wǎng)頁(yè)裝修，不僅喚起了老顧客對(duì)自己的記憶，也增加了年輕人對(duì)“祖母級(jí)”國(guó)貨化妝品的了解和信任。簡(jiǎn)而不陋的包裝，樸實(shí)溫和的效果，親民實(shí)惠的價(jià)格，帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的熱銷，不僅使這家經(jīng)歷百年風(fēng)雨的老字號(hào)重新煥發(fā)活力，更掀起了一股“國(guó)貨熱”。
而在某龍頭飲料公司董事長(zhǎng)看來(lái)，抓住機(jī)遇、求新求變將會(huì)帶來(lái)更好的發(fā)展。是的，老字號(hào)不缺情懷，但不能一味消費(fèi)情懷。在人們眼中，老字號(hào)是“品質(zhì)”“懷舊”“工匠精神”等的代名詞。在特定年代，老字號(hào)創(chuàng)造的商業(yè)輝煌，為發(fā)展工業(yè)、振興經(jīng)濟(jì)、傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、豐富人們物質(zhì)精神生活、撐起民族復(fù)興希望立下了汗馬功勞。這些都是值得我們驕傲并永遠(yuǎn)銘記的。但再老的字號(hào)，也不是金字招牌，不能躺在歷史的功勞簿上高枕無(wú)憂地睡大覺。身處這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，利用好它，你可以足不出戶，不費(fèi)周折地聞達(dá)于天下；脫離這個(gè)時(shí)代，哪怕就是皇帝的女兒也愁嫁。
資料2
某著名老飯店在2016年推出了全新菜單，減少了固定菜品，增加了門店自選菜品、創(chuàng)新菜品以及應(yīng)季養(yǎng)生菜。新的菜單采用了二維碼推介，顧客通過(guò)手機(jī)掃描，就可以了解到菜品的相關(guān)典故、口味等。這樣的菜單，既新奇又復(fù)古。
當(dāng)年，某藥品老字號(hào)推出了均價(jià)高達(dá)20多元的高端中草藥牙膏，引得業(yè)界一片嘩然。要知道哪怕是外國(guó)牙膏的均價(jià)也不超過(guò)10元一支，而你一個(gè)剛剛踏進(jìn)門檻的中草藥公司，哪來(lái)這么足的底氣？而事實(shí)證明了這家老字號(hào)的英明：它以中草藥為賣點(diǎn)的牙膏推出不到兩年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷收入逾4億元。如今，牙膏已經(jīng)比公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品更加流行。其實(shí)在推出牙膏前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)成熟，產(chǎn)品的利潤(rùn)空間變得十分有限，亟須找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。人們對(duì)公司中藥產(chǎn)品品質(zhì)的信賴和對(duì)口腔養(yǎng)護(hù)越來(lái)越高的要求更堅(jiān)定了公司開辟新市場(chǎng)的決心。把握好產(chǎn)品概念，深入挖掘品牌價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)一款產(chǎn)品，成功地?cái)U(kuò)大了品牌文化內(nèi)涵，激活了自身智慧發(fā)展因子。
近日，一則“百年中藥老字號(hào)旗下的草藥咖啡館在杭州開業(yè)”的新聞吸引了人們的注意。中藥店賣咖啡？這不是包子店賣披薩、拿美聲演小品嗎？跨界混搭得這么狠，恐怕又是為了博人眼球、怒刷存在感的營(yíng)銷炒作吧？
然而事實(shí)并非如此。草藥咖啡館是用咖啡機(jī)萃取中草藥，賣的是有20種漢方草藥的飲品，每一款飲品都由中醫(yī)團(tuán)隊(duì)專門研發(fā)，有的還采用了中藥保密配方。這樣的單品一經(jīng)推出，便引起轟動(dòng)效應(yīng)，讓廣大消費(fèi)者慕名前來(lái)，一品為快。而這其中，不乏一些已將“老字號(hào)”視為“老古董”的“90后”，甚至“95后”。
不得不承認(rèn)，一些老字號(hào)跟不上步伐，漸漸掉了隊(duì)。要如何既留住老一代，又贏得年輕人？傳承固然重要，但如果墨守成規(guī)、固步自封，是走不出日薄西山的頹勢(shì)的。
老字號(hào)品牌資產(chǎn)累積很深，要長(zhǎng)久發(fā)展，既要心懷過(guò)去，也要活在當(dāng)下，還要面向未來(lái)。
資料3
在2016年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)可謂是血雨腥風(fēng)、兇險(xiǎn)莫測(cè)。而有一個(gè)公司卻能從制造復(fù)讀機(jī)、音樂(lè)播放器的小廠，變成手機(jī)行業(yè)的最勢(shì)不可擋的新貴，它靠的是什么？
答案是出色的品質(zhì)、美觀大方的外形和簡(jiǎn)潔穩(wěn)定的系統(tǒng)。雖然說(shuō)手機(jī)是快速消費(fèi)品，但誰(shuí)不想手機(jī)能用長(zhǎng)一點(diǎn)且運(yùn)行流暢呢？以品質(zhì)為信念，經(jīng)典而又永不過(guò)時(shí)。
公司推出的手機(jī)皮實(shí)耐用，還頗具顏值，多次贏得年度顏值擔(dān)當(dāng)、年度最薄、年度最佳拍照手機(jī)等稱號(hào)。這一切的背后，是一個(gè)公司對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求和辛勤付出。勤懇創(chuàng)新才有生命力，作為科技公司，這一點(diǎn)顯得更加重要。始終用品質(zhì)說(shuō)話，用品質(zhì)給消費(fèi)者購(gòu)買的欲望與沖動(dòng)。
公司會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行綜合技能、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等相關(guān)方面的培訓(xùn)；而在工資福利方面，也是住房福利、年底獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)分紅，一樣不缺。讓員工有主人翁意識(shí)，這是最樸素本真的企業(yè)文化理念。
廣告，不僅要金錢實(shí)力，更需智慧經(jīng)營(yíng)。于是乎，電視臺(tái)、商場(chǎng)、地鐵口……分布廣泛，真正做到了營(yíng)銷無(wú)死角。廣告誰(shuí)都會(huì)打，但怎樣才能打出好的效果？這不是簡(jiǎn)單依靠酷炫的特效和當(dāng)紅的明星就能做到的。不斷調(diào)研考量，把握準(zhǔn)消費(fèi)者的心理，選擇好的電視臺(tái)、收視率高的節(jié)目，想出好的創(chuàng)意，配上朗朗上口的廣告詞，效果立竿見影。讓別人不能忘記你，這是宣傳的最高境界。
公司的成功，可以說(shuō)是既原始又創(chuàng)新，既笨拙又聰明。不急不躁，遇到困難，不執(zhí)拗，不退縮，認(rèn)定的事情，堅(jiān)持去做，直到成功。而近年來(lái)靠硬件配置的堆砌似乎讓很多手機(jī)廠商迷失了方向，不假思索地堆砌硬件配置制造賣點(diǎn)的手法已經(jīng)顯得有些簡(jiǎn)單粗暴，而且似乎難以長(zhǎng)久維持。
成功沒(méi)有捷徑，要付出勤勞的汗水，還要付出智慧和心血。做產(chǎn)品和做人一樣，沒(méi)有誰(shuí)隨隨便便就能成功。
資料4
前不久，一位網(wǎng)友打開本縣某局官網(wǎng)吃了一驚：網(wǎng)站首頁(yè)赫然滾動(dòng)播放著一行字幕--“今天心情非常的不好！”經(jīng)曝光后，該網(wǎng)站終于在“休眠”大半年后發(fā)布一條公告，稱網(wǎng)站正在建設(shè)中，現(xiàn)處于試運(yùn)行階段。
還有更讓人哭笑不得的：舉報(bào)本地河流被工廠有毒廢棄物污染的問(wèn)題，官網(wǎng)回應(yīng)：“沒(méi)毒，魚蝦都活著”；而另一位網(wǎng)友的咨詢更是得到了“請(qǐng)把我局第一次回復(fù)內(nèi)容讀三遍，若還不理解，最好屈尊到戶籍窗口咨詢”這樣的“神回復(fù)”。
其實(shí)經(jīng)營(yíng)好官方網(wǎng)站、官方微博，對(duì)公共事務(wù)管理服務(wù)工作有著不可估量的作用。尤其是在新媒體時(shí)代，利用好新媒體，能低成本地加強(qiáng)和群眾的互動(dòng)及官方宣傳，搶占輿論制高點(diǎn)，看到最鮮活的民意，延伸管理觸角，掃除公共服務(wù)的死角，沖破時(shí)間、空間等限制，改善自身形象，樹立新的管理發(fā)展理念。
然而，部分地區(qū)由于沒(méi)有明確的考核任務(wù)，少數(shù)機(jī)關(guān)單位思想觀念陳舊、行動(dòng)遲緩，甚至把網(wǎng)站、政務(wù)微博等當(dāng)成負(fù)擔(dān)。建立網(wǎng)站、開通微博就只是出于“別人有的我也要有”的攀比心理，并沒(méi)有明確的建設(shè)目標(biāo)和計(jì)劃，也缺少經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力。部分網(wǎng)站、微博經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)裝修后，確實(shí)非常醒目，但做得好不好，關(guān)鍵還是看“內(nèi)涵”，“顏值”并不能壓倒一切。數(shù)據(jù)顯示，在2016年一項(xiàng)隨機(jī)抽查的746個(gè)各級(jí)政府網(wǎng)站中，仍有112個(gè)網(wǎng)站不合格，其中還有“沉睡”5年以上的“僵尸”網(wǎng)站。
經(jīng)過(guò)比較不難發(fā)現(xiàn)：有的網(wǎng)站各個(gè)欄目一應(yīng)俱全，但位于頁(yè)面正中并且時(shí)常更新的卻是政務(wù)信息宣傳欄，而直接與老百姓相關(guān)的問(wèn)答欄就只能“偏安一隅”，互動(dòng)回復(fù)也寥寥無(wú)幾。如果有事怎么辦？相信不少人的回答依然是“有事找百度”，而非官網(wǎng)官微。這其中固然有現(xiàn)在資訊發(fā)達(dá)、信息渠道豐富的原因，但不可忽視的是，部分地區(qū)部門宣傳不到位，相關(guān)內(nèi)容不實(shí)用。部分網(wǎng)站、微博公布的信息是一股腦地全盤奉上，沒(méi)有分類、沒(méi)有關(guān)鍵字、沒(méi)有索引，顯得雜亂無(wú)章，不夠用心。而“一個(gè)衙門一個(gè)網(wǎng)站”浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也讓老百姓望洋興嘆，不知如何“下”網(wǎng)。
一些地區(qū)部門在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)在官網(wǎng)和微博的表現(xiàn)依然滯后、笨拙，這更是讓自己處于非常被動(dòng)的輿論位置。在面對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題說(shuō)完“您好，我們會(huì)盡快為您處理”后再無(wú)下文，不回復(fù)，慢回復(fù)，或者“神”回復(fù)，種種不給力的表現(xiàn)，使得本該成為社情收集器的官網(wǎng)官微反而成為“輿情堰塞湖”。
信息化時(shí)代，能否運(yùn)用好新媒體，可以看出一個(gè)機(jī)關(guān)是否具有自我完善的能力和執(zhí)政為民的思想作風(fēng)。把這當(dāng)成勤政的一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)做，是切實(shí)降低行政成本、建立“友好型”政府、不折騰、不怠慢群眾、實(shí)現(xiàn)自盈利的明智之舉，而一些地方和部門懶得改變、懶得回應(yīng)、懶得經(jīng)營(yíng)，折射出的是權(quán)力的傲慢和對(duì)民意的漠視。
當(dāng)然，很多機(jī)關(guān)單位并不是不想經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)站、微博，但不懂網(wǎng)絡(luò)宣傳，缺乏專職人員的現(xiàn)狀束縛了他們的手腳。
某市在經(jīng)歷“神回復(fù)”被“群嘲”的慘痛教訓(xùn)后，痛定思痛，由市政府辦公廳發(fā)布了對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見，明確各部門網(wǎng)站對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)必須積極回應(yīng)，重大事件要第一時(shí)間在網(wǎng)站發(fā)布信息，并及時(shí)發(fā)布后續(xù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展。信息內(nèi)容原則上每周至少更新一次，對(duì)于內(nèi)容更新沒(méi)有保障的欄目要及時(shí)歸并或關(guān)閉。“我們多動(dòng)手，群眾少跑腿”，秉持這樣的理念，網(wǎng)站分類分欄逐漸清晰，信息越來(lái)越詳實(shí)實(shí)用，跟群眾的良性互動(dòng)也越來(lái)越多，得到了很多群眾的“點(diǎn)贊”。站在普通百姓的角度看，除了做事的水平能力，他們更看重的是政府辦事的態(tài)度和誠(chéng)意。只要拿出誠(chéng)心，勤勤懇懇地做實(shí)事，哪怕不那么完美，群眾也不會(huì)吝惜掌聲和稱贊。
資料5
勤能補(bǔ)拙似乎一直是至理名言，然而，一個(gè)著名咨詢集團(tuán)合伙人卻不這樣認(rèn)為，他語(yǔ)出驚人：勤可致拙。我的很多同行失敗就失敗在太勤奮。因?yàn)樘^(guò)勤奮，而沒(méi)有時(shí)間和精力去思考。我總是想著懶，而不是懶得想。有時(shí)候這就是效率。畢竟，人生那么短，事情卻這樣多，不略過(guò)那些不打緊的事情，把好鋼用在刀刃上，生活只會(huì)越忙越糟，越糟越忙，惡性循環(huán)。所以要養(yǎng)成一種好習(xí)慣，一種智慧，才能成為自己的主人。當(dāng)然，這要注意區(qū)分躺在沙發(fā)上一動(dòng)不動(dòng)，抱怨沙發(fā)太硬的家伙和為了躺得更舒服而起身發(fā)明懶人沙發(fā)的人。
另一位網(wǎng)評(píng)家也表達(dá)了相同的看法：人勤于思考，才會(huì)分清事情主次輕重，珍惜自己的精力，做到低成本、高效益……總之，這樣的人長(zhǎng)于把握一切、不急不躁、有條不紊，善于從繁雜和忙亂中解脫自己，這是一種人生藝術(shù)。
有的人含著銀匙長(zhǎng)大，各方面都無(wú)比順利，甚至可以用現(xiàn)在流行的一句話來(lái)形容--堪稱人生贏家。而放棄大好前程、安逸生活不要，卻選擇了一條看上去無(wú)比折騰的人生道路，這不是自己找事做嗎？從某種意義上來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是。然而，人生是越努力才會(huì)越幸運(yùn)。每天給自己找一點(diǎn)事兒做，每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)，努力一點(diǎn)點(diǎn)，收獲一點(diǎn)“小確幸”，終有一天會(huì)積累人生的“大滿足”。而天天不做事，最后可能會(huì)沒(méi)事做，或者做不了、做不完。
不去思考必須思考的問(wèn)題，不去做必須做的事情，如果這發(fā)生在我們身上，就是怯弱、狹隘和封閉，是最最消極的。我們的靈魂和心會(huì)被蠶食，我們的思想將被撕裂成碎片，而我們只能在其中跌跌撞撞，疲于拾掇縫補(bǔ)，茍且喘息。所以，我們會(huì)在碎片中生活，會(huì)在原地踏步中越來(lái)越忙碌。
別讓腦袋停止思考。人和人，甚至人和動(dòng)物在肉體上都沒(méi)多大區(qū)別，差的就是靈魂。若不思索，甚至沒(méi)有追求，隨遇而安，你就必須接受所有后果，那就是被其他人或自然支配。
我們付出了巨大的努力才看清楚我們所在的這顆藍(lán)色星球的模樣，才弄清楚我們?cè)鯓舆M(jìn)化成人，才變得有一點(diǎn)點(diǎn)的能力和空閑去利用、去支配自然獲得片刻的閑暇以實(shí)現(xiàn)我們心中小小的偷懶的欲念。但現(xiàn)在的時(shí)刻，我們的文化、我們的民族、我們的國(guó)家，需要我們忙碌起來(lái)，而不是一直在緬懷過(guò)去、一直在不經(jīng)過(guò)大腦地輕松娛樂(lè)。畢竟，在人類文明的長(zhǎng)河里，我們總是歷盡艱辛，萬(wàn)分努力，才讓一切看起來(lái)不那么費(fèi)勁。
二、作答要求
（一）給定資料2中提到，老字號(hào)“既要心懷過(guò)去，也要活在當(dāng)下，還要面向未來(lái)”，請(qǐng)根據(jù)給定資料1——3，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。（20分）
要求：全面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，有條理。不超過(guò)200字。
（二）給定資料4中談到一些地方的官方網(wǎng)站、官方微博沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。請(qǐng)據(jù)此指出這些地方的官方網(wǎng)站和官方微博存在哪些問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)。（30分）
要求：針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)明，建議合理，有條理。不超過(guò)300字。
（三）根據(jù)你對(duì)給定資料5中畫線部分“但現(xiàn)在的時(shí)刻，我們的文化、我們的民族、我們的國(guó)家，需要我們忙碌起來(lái)，而不是一直在緬懷過(guò)去，一直在不經(jīng)過(guò)大腦地輕松娛樂(lè)”的理解，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。（50分）
要求：結(jié)合給定資料，但不拘泥于給定資料，聯(lián)系實(shí)際；觀點(diǎn)正確，內(nèi)容充實(shí)；結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，語(yǔ)言流暢；字?jǐn)?shù)1000字左右。
2017年青海錄用公務(wù)員考試《申論》真題卷參考答案
（一）【參考答案】
1.老字號(hào)是時(shí)代的溫情記憶，具有情懷，是品質(zhì)、懷舊、工匠精神的代名詞。
2.它們面臨經(jīng)營(yíng)空間萎縮、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，地價(jià)租金貴、經(jīng)營(yíng)方式落后、歷史包袱多等問(wèn)題，缺乏改制勇氣。
3.應(yīng)當(dāng)在保護(hù)老工藝的同時(shí)，抓住機(jī)遇，不斷堅(jiān)持、改革創(chuàng)新。智慧經(jīng)營(yíng)，利用網(wǎng)絡(luò)，做好宣傳；實(shí)現(xiàn)核心資產(chǎn)證券化；注重包裝和產(chǎn)品效果，合理定價(jià)；結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，不斷創(chuàng)新；把握產(chǎn)品概念，挖掘品牌價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈；培育員工主人翁意識(shí)。
（二）【參考答案】
問(wèn)題：
1.信息不更新，缺少專職人員，管理缺位。
2.對(duì)突發(fā)事件表現(xiàn)滯后笨拙，對(duì)網(wǎng)民問(wèn)題不回復(fù)、慢回復(fù)，回復(fù)態(tài)度敷衍傲慢，服務(wù)工作不到位。
3.建立網(wǎng)站、微博出于攀比心理；缺少明確的建設(shè)目標(biāo)、計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)動(dòng)力。
4.便民問(wèn)答欄目位置偏僻，缺少互動(dòng)回復(fù)；缺乏宣傳，內(nèi)容不實(shí)用；網(wǎng)站雜亂無(wú)章，缺少整合；部門網(wǎng)站各自為政，信息分散。
改進(jìn)措施：
1.培養(yǎng)專職人員，提升專業(yè)水平和辦事能力。
2.提升自我完善能力，端正執(zhí)政為民的思想作風(fēng)。
3.樹立服務(wù)理念，加強(qiáng)辦事態(tài)度和誠(chéng)意，做事誠(chéng)心勤懇。
4.完善制度規(guī)定；積極回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布重大事件信息及后續(xù)動(dòng)態(tài)；定期更新，歸并或關(guān)閉無(wú)法保障更新的欄目；做好分類，發(fā)布詳實(shí)實(shí)用信息，做好良性互動(dòng)。
（三）【參考例文】
承前啟后 開啟復(fù)興之路
中華民族是古老的民族，有很厚重的文化遺產(chǎn)；中國(guó)作為一個(gè)大國(guó)，有著十分豐富的資源……越是在這樣優(yōu)越的國(guó)家，幸運(yùn)的時(shí)代，人們?cè)绞侨菀讘卸琛⑿傅 櫬洌苍绞侨菀滋稍谇叭说墓诓旧纤X。為了文化存續(xù)、民族復(fù)興、國(guó)家強(qiáng)盛，我們必須忙碌起來(lái)，把傳統(tǒng)和現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合，讓歷史和現(xiàn)實(shí)無(wú)縫對(duì)接，善于反思，積極行動(dòng)，勇于創(chuàng)造，鼎故革新，開創(chuàng)未來(lái)。
開啟復(fù)興之路，是立足當(dāng)下，挖掘過(guò)去，開創(chuàng)未來(lái)的偉大之舉，而文化正是這對(duì)接時(shí)空的橋梁。因此，我們首先要共同守護(hù)我們的傳統(tǒng)文化，開創(chuàng)新文明。今天文化快餐正在吞噬我們文化傳統(tǒng)，消解我們的文化意蘊(yùn)，讓我們文化變得膚淺單一。以當(dāng)前春天為例，很多人對(duì)春天贊嘆變成了好美啊，真安逸，好大一朵花啊……這些單一蒼白呆板的語(yǔ)言。既沒(méi)有“江流宛轉(zhuǎn)繞花甸，月照花林皆似霰”的細(xì)致，也缺少“道由白云盡，春與清溪長(zhǎng)”的意境。我們?nèi)缭俨恍袆?dòng)，不要說(shuō)創(chuàng)造文化，就是文化的既有遺產(chǎn)，都會(huì)被我們揮霍遺忘。不過(guò)我們很高興的看到，最近推出的《朗讀者》，讀的大都是既高雅又有原創(chuàng)性的作品，這些節(jié)目帶動(dòng)了全民閱讀創(chuàng)造，為文化復(fù)興做出了杰出貢獻(xiàn)。
行動(dòng)起來(lái)，開啟復(fù)興之路是全體人民的集體意愿，所以要依靠所有中國(guó)人民，尤其需要中國(guó)青年擼起袖子加油干。但讓人憂心的是，作為創(chuàng)新中堅(jiān)力量的青年人、大學(xué)生，卻存在精神上萎靡不振、不思進(jìn)取，理想上迷茫等問(wèn)題，他們無(wú)所事事又忙忙碌碌，身心疲憊又游戲人生。這無(wú)疑需要政府、社會(huì)、學(xué)校重視起來(lái)，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。先輩的努力、父母的辛苦，給我們這一代青年人提供了較好的物質(zhì)基礎(chǔ)、技術(shù)積累、社會(huì)環(huán)境，我們不能沉溺在過(guò)去，不能躺在先輩、父母的積累上偷懶、嗟噓，我們應(yīng)該飲水思源、繼承傳統(tǒng)、加倍努力。我們也絕不能做好逸惡勞、不思考瞎樂(lè)呵，被逼無(wú)奈才去思考、做事的，怯懦、狹隘、封閉，沒(méi)有希望的巨嬰，不能在無(wú)腦娛樂(lè)中過(guò)一種膚淺人生。
要實(shí)現(xiàn)國(guó)家、民族的復(fù)興，政府更是責(zé)無(wú)旁貸，必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)管理理念、管理模式的革新，推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程。信息化時(shí)代，能否運(yùn)用好新媒體，可以看出一個(gè)機(jī)關(guān)是否具有自我完善的能力和推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的決心。然而，當(dāng)下的情況卻不容樂(lè)觀。個(gè)別機(jī)關(guān)的官方網(wǎng)站、官方微博或是常年不更新，或是回復(fù)不用心，或是裝修太花哨。這既有少數(shù)機(jī)專業(yè)人員不足的原因，更有為民服務(wù)缺少誠(chéng)意和態(tài)度在作祟。復(fù)興之路，不僅要秉承、貫穿我黨為民服務(wù)的宗旨，也要跟上時(shí)代步伐，創(chuàng)新管理的方式。例如在新媒體時(shí)代，政府應(yīng)抓住這個(gè)成本低、高效便捷的互動(dòng)平臺(tái)，搶占輿論制高點(diǎn)，延伸管理觸角，掃除服務(wù)的死角，改善自身形象，推進(jìn)治理能力和治理體系現(xiàn)代化建設(shè)。
我們是要行動(dòng)，但是不能瞎行動(dòng)，行動(dòng)之前一定要認(rèn)真思考，找準(zhǔn)目標(biāo)，選好方法，這樣才能提高效率，優(yōu)化資源。我們要做的是，邊行動(dòng)邊思考邊改進(jìn)，很多方法甚至方向，是在行動(dòng)當(dāng)中摸索出來(lái)的。當(dāng)然，腳踏實(shí)地，努力勤奮也很重要，把身體勤奮和大腦智慧結(jié)合起來(lái)，開創(chuàng)一個(gè)新時(shí)代。
朋友們，今天的閑暇自由，基于前人的努力創(chuàng)造，我們要感恩。每一代人都有自己的責(zé)任，我們要勇于承擔(dān)屬于我們特定的歷史使命，這既是義務(wù)也是榮耀。讓我們攜手努力，開啟中華民族復(fù)興的全新之路。
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