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　　2016年天津市民政局社區工作者考試試卷

　　【參考答案請點此進入查看】

　　第一部分 基礎知識部分

　　一、單項選擇題(第1-40題，請選擇一個正確答案，在答題卡相應位置填涂。每題1分，共40分)

　　1.2016年3月23日，財政部出臺( )，進一步加強政府非稅收入管理，規范政府收支行為。非稅收入是指除稅收以外，由各級國家機關、事業單位、代行政府職能的社會團體及其他組織依法利用國家權力、政府信譽、國有資源(資產)所有者權益等取得的各項收入，具體包括行政事業性收費收入、政府性基金收入、罰沒收入、國有資源(資產)有償使用收入、國有資本收益等。

　　A.《政府非稅收入管理辦法》 B.《政府稅收收入管理辦法》

　　C.《非稅收入管理辦法》 D.《國家機關非稅收入管理辦法》

　　2.我國首個開展空間引力波探測的重大基礎科研項目( )于2016年3月20日在中山大學珠海校區奠基，正式啟動了其基礎設施工程建設。

　　A.“天琴計劃” B.“天象計劃”

　　C.“引力波計劃” D.“探測計劃”

　　3.2016年2月2日，中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會發布通知稱，為進一步支持合理住房消費，促進房地產市場平穩健康發展，在不實施“限購”措施的城市，居民家庭首次購買普通住房的商業性個人住房貸款，原則上最低首付款比例為( )，各地可向下浮動5個百分點。

　　A.20% B.25%

　　C.30% D.35%

　　4.2016年3月30日，( )項目榮獲“2015中國土木工程詹天佑獎”，成為詹天佑獎自設立以來，全國首個獲此殊榮的近代歷史街區及建筑保護類項目。

　　A.《北京歷史風貌街區保護與利用》 B.《天津歷史風貌街區保護與利用》

　　C.《山西歷史風貌街區保護與利用》 D.《陜西歷史風貌街區保護與利用》

　　5.根據《中華人民共和國人民調解法》，人民調解是指人民調解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在( )基礎上自愿達成調解協議，解決民間糾紛的活動。

　　A.相互協商 B.平等協商

　　C.調解員說服 D.親屬協助

　　6.老年人張某的子女均在國外工作，為使張某的生養死葬得到保障，其子女擬與社區居委會簽訂遺贈扶養協議。以下說法正確的是( )。

　　A.簽訂遺贈扶養協議需經社區居民代表大會決定

　　B.社區居委會應當予以拒絕

　　C.社區居委會應當勸其與某個人簽訂

　　D.他們的做法符合法律規定

　　7.贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和( )的義務，照顧老年人的特殊需要。

　　A.心理上輔導 B.政治上關心

　　C.精神上關心 D.精神上慰藉

　　8.《中華人民共和國未成年人保護法》規定，任何組織或個人不得招用未滿( )周歲的未成年人，國家另有規定的除外。

　　A.十四 B.十五

　　C.十六 D.十八

　　9.用人單位變更名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項，( )勞動合同的履行。

　　A.自然終止 B.應同時變更

　　C.應同時終止 D.不影響

　　10.小玲是某商品房社區的居民，對于業主大會作出的管理規約，她認為侵害了自己的合法權益，她可以請求( )予以撤銷。

　　A.社區居委會 B.人民法院

　　C.街道辦事處 D.基層政府

　　11.根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》(中辦發〔2010〕27號)的要求，社區服務站或社區工作站等社區專業服務機構( )。

　　A.在社區黨組織領導和社區居民委員會指導下開展工作

　　B.在社區黨組織領導和社區居民委員會監督下開展工作

　　C.在社區黨組織和社區居民委員會統一領導和管理下開展工作

　　D.在街道辦事處和社區黨組織統一領導和管理下開展工作

　　12.依據《天津市殘疾人保障條例》，義務教育階段的家庭生活困難的住宿殘疾學生享受( )。

　　A.雜費補助 B.生活費補助

　　C.住宿費補助 D.教科書費補助

　　13.《中華人民共和國反家庭暴力法》所稱家庭暴力，是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經常性謾罵、恐嚇等方式實施的( )等侵害行為。

　　A.身體 B.精神

　　C.身體、精神 D.語言

　　14.依據國務院頒布的《社會救助暫行辦法》，社會救助工作應當遵循( )的原則。

　　A.公開、公平、慎重、及時 B.公開、公平、公正、及時

　　C.慎重、適度、公正、及時 D.公開、公平、適度、及時

　　15.張某一家經濟困難，到村民居委會申請最低生活保障，并提供了相關申請材料。村民居委會應( )。

　　A.將申請人所有申請材料全部上交街道辦事處或相關救助機構

　　B.篩選張某的申請材料后將認為符合條件的部分材料上交街道辦事處或相關救助機構

　　C.根據張某家庭情況決定是否受理張某的申請

　　D.根據張某家庭情況做出是否符合救助條件的決定并當即予以答復

　　16.天津精神的內容為( )。

　　A.愛國創業、務實創新、開放包容

　　B.富強、民主、文明、和諧

　　C.愛國、敬業、誠信、友善

　　D.愛國誠信、務實創新、開放包容

　　17.從“人與環境”互動的視角出發，將社會工作介入焦點放在增強個人生活適應能力和增強社會和物理環境對個人需要的回應，屬于社會工作介入中的( )。

　　A.直接介入 B.綜合介入

　　C.間接介入 D.臨時介入

　　18.社會工作者小李對社區中11位閑散青少年進行了深入訪談，了解了他們不同的需求，并有針對性地開展了個案心理輔導、連接教育資源幫助補習功課、提供就業信息、協調親子關系等服務。在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的( )原則。

　　A.尊重青少年的價值與尊嚴

　　B.接納與關愛青少年

　　C.注重青少年的個別需求

　　D.協助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力

　　19.以下老年常見問題中，影響老年人認知和智力功能的是( )。

　　A.癡呆癥 B.譫妄癥

　　C.抑郁癥 D.焦慮癥

　　20.( )是婦女工作的重要內容，是婦聯組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。

　　A.提升婦女的社會地位 B.幫助婦女脫貧

　　C.保障婦女的生殖安全 D.維護婦女的合法權益

　　21.小王是一位矯正社會工作者，他的服務對象小馬是一名盜竊犯。小馬的去子因他是盜竊犯而要和他離婚，弄得小馬心灰意冷。小王便幫助小馬進行家庭關系調適，化解家庭危機。小王的做法體現了矯正社會工作針對罪犯的主要功能是( )。

　　A.監管功能 B.矯正功能

　　C.社會化功能 D.服務功能

　　22.針對某市困難群眾工作技能和知識水平較低的現實情況，社會工作者在當地勞動就業管理部門的幫助下，在部分社區努力開發保潔、保安、綠化、家政服務、日常維修等公益崗位，增加了困難群體的收入，提升了他們的自信心。此舉措體現了就業救助中( )的服務內容。

　　A.連接就業資源 B.自我認識調整

　　C.職業技能培訓 D.轉變就業觀念

　　23.在社會救助社會工作中，要注重人的發展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養、解決貧困問題能力的提高等。這體現了社會救助社會工作采用社區工作方法時要遵循( )原則。

　　A.注重救助對象的參與和互助 B.注重社區居民的能力建設

　　C.注重改善社區居民的素質 D.注重救助對象個人的發展

　　24.某社區通過粘貼宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾、過馬路要遵守交通規則、不應踐踏草坪、不應在公共場所吸煙等，規范居民的態度和表現。以上做法體現了社區教育中( )的內容。

　　A.補償式教育 B.發展式教育

　　C.控制式教育 D.宣傳式教育

　　25.兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一個“市民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一個完整的課程計劃。這屬于社區資源連接方式中的( )。

　　A.資源流通 B.資源整合

　　C.資源共享 D.資源互助

　　26.社會工作片與服務對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業協助關系的過程是( )。

　　A.面談 B.接案

　　C.收集資料 D.預估

　　27.特困人員供養是我國社會救助體系的重要組成部分，主要采取在當地供養機構集中供養或在家分散供養兩種方式。下列問題中，屬于特困供養的是( )。

　　A.農村“五保戶”問題 B.家庭的住房問題

　　C.兒童上學問題 D.災后重建問題

　　28.社會工作者小李的服務對象是一個低保家庭，這個家庭里的成員平時極少與社區內其他居民交流，小李創造機會鼓勵該家庭成員參加社區活動，增進他們與社區成員的交流。小李的做法促進了服務對象( )的滿足。

　　A.生理需求 B.安全需求

　　C.自我實現需求 D.社交需求

　　29.近年來，全國志愿服務事業發展迅速，社區志愿服務也得到長足發展，各項制度不斷完善、社區志愿者隊伍不斷壯大、服務內容日益豐富。以下關于社區工作者推動社區志愿服務發展方面的主要內容說法不合理的是( )。

　　A.做好志愿者管理，將志愿者隊伍向專業化方向發展，逐步取代社區社會工作者

　　B.組織開展志愿者培訓，提升服務水平

　　C.發掘培養志愿者骨干，培育扶持社區志愿服務組織

　　D.策劃社區志愿服務項目，帶領志愿者開展服務

　　30.以下哪種老人不屬于老年社區工作的重點目標人群?( )

　　A.獨居老人 B.高齡老人

　　C.傷殘老人 D.離異老人

　　31.張大爺是社區的熱心人，他經常幫助鄰里解決家庭矛盾與糾紛。小王是社區社工站的社會工作者，為社區居民提供婚姻家庭咨詢服務。與張大爺相比，小王從事的專業助人活動的特點是( )。

　　A.參與性 B.志愿性

　　C.職業性 實踐性

　　32.社會工作者小平初次接觸對家人實施暴力的服務對象，心里很抗拒，不認可服務對象的行為，但還是繼續提供服務，積極幫助其服務對象改善家庭關系。小平的做法突出體現了社會工作( )的特點。

　　A.注重專業價值 B.雙方合作

　　C.多方協同 D.強調專業方法

　　33.社區工作實踐中的倫理難題及其行動選擇，必須做出價值觀和倫理順序的優先性安排，妥善處理好責任與義務的關系。在以下原則中，處于最優先位置的是( )。

　　A.生命質量原則 B.最小傷害原則

　　C.隱私保密原則 D.保護生命原則

　　34.以下論述中，對于人類需求的正確理解是( )。

　　A.發展性需求是人類平等自由地參與政治、經濟和社會發展所需要的各種條件

　　B.人們的社會性需求是比物質需求更高層次的需求

　　C.社會性需求包括對工作、知識、健康的需求，以及實現理想的需求等

　　D.按照對需求的迫切程度劃分，需求可以分為生理性需求和社會需求

　　35.針對不同的評估任務，可以將社會工作評估分為效果評估和過程評估。以下評估屬于過程評估的是( )。

　　A.服務對象是否發生改變 B.實現服務目標的程度

　　C服務對象發生改變的程度 D.服務運用的策略和方法

　　36.小組工作是社會工作的工作方法之一，小組工作的特點不包括( )。

　　A.注重社會工作者自身的品格和態度

　　B.小組組員問題的共同性或相似性

　　C.注重團體的動力

　　D.強調小組組員的民主參與

　　37.某社區服務中心運用社區照顧模式為社區內失能老人提供服務。下列做法中，充分體現社區照顧模式特點的是( )。

　　A.呼吁建立失能老人集中供養機構

　　B.倡導制定失能老人服務機構的服務標準

　　C.強調政府承擔照顧失能老人的主要責任

　　D.動員鄰居和志愿者為失能老人提供照料

　　38.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型。以下問題中，屬于行為類型的題目是( )。

　　A.你對社區服務中心所提供的服務滿意嗎?

　　B.你的出生年份是哪年?

　　C.你的文化程度是什么?

　　D.過去一周，你外出就餐的次數是多少?

　　39.某社區服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解社區居民的社會支持網絡。問卷問題設計中應避免出現“雙重含義”，下列問題中具有“雙重含義”的是( )。

　　A.您的親戚和朋友多嗎?①很多②較多③一般④較少⑤很少

　　B.您的性別?①男②女

　　C.您是否接受過志愿者的幫忙?①是②否

　　D.當遇到困難時，您最喜歡找誰尋求幫助?①家人②朋友③同事④鄰居⑤其他(請注明)

　　40.社會工作維持社會秩序的功能主要通過服務( )來實現。

　　A.促進相互關懷 B.推動社會互動

　　C.開展公民教育 D.化解矛盾、解決問題

　　二、多項選擇題。(第41-60題，請選擇兩個及以上正確答案，在答題卡相應位置填涂，每題錯選或多選、少選均不得分，也不倒扣分。每題2分，共40分)

　　41.中新(重慶)戰略性互聯互通示范項目聯合實施委員會第一次會議于2016年1月8日在重慶召開，中新(重慶)戰略性互聯互通示范項目管理局揭牌。中新(重慶)戰略性互聯互通示范項目是繼( )之后，中新兩國第三個政府間合作項目。

　　A.杭州工業園 B.天津生態城

　　C.北京產業園 D.上海工業園

　　E.蘇州工業園

　　42.2016年2月19日，中共中央總書記習近平在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發表重要講話。他強調，黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作，要創新方法手段，切實提高黨的新聞輿論( )、公信力。

　　A.傳播力 B.吸引力

　　C.引導力 D.影響力

　　E.擴散力

　　43.按照《中華人民共和國憲法》規定，下列既是公民的權利又是公民的義務的是( )。

　　A.遵守憲法和法律 B.勞動

　　C.獲得物質幫助 D.繼承

　　E.受教育

　　44.根據《中華人民共和國老年人權益保障法》，基層群眾性自治組織和依法設立的老年人組織的責任是( )。

　　A.反映老年人的要求 B.維護老年人合法權益

　　C.為老年人服務 D.承擔老年人養老

　　45.訂立勞動合同，應當遵循( )的原則。

　　A.合法公平 B.平等自愿

　　C.誠實信用 D.協商一致

　　46.根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》，加強和改進城市社區居民委員會建設工作的基本原則包括( )。

　　A.堅持黨的領導，把握正確方向 B.堅持以人為本，服務居民群眾

　　C.堅持政府主導，社會共同參與 D.堅持因地制宜，注重工作實效

　　47.根據《社會工作者職業道德指引》，社會工作者應不斷( )，促進專業功能的發揮和專業地位的提升。

　　A.吸收其他行業經驗 B.內化和踐行專業理念

　　C.持續充實專業知識和技能 D.提升專業能力

　　48.根據天津市人民政府辦公廳《關于進一步加強我市社區物業管理機制建設的實施意見》要求，落實新建居民住宅小區“三個提前”的工作要求是( )。

　　A.在業主人住前，社區居民委員會提前開展工作

　　B.在業主委員會成立前，街道辦事處、鄉鎮人民政府提前開展工作

　　C.在選聘物業服務企業前，社區物業管理工作聯席會議提前開展工作

　　D.在物業公司進駐前，業主委員會提前開展工作

　　49.社會工作者小李針對服務對象麗麗的問題開展了5次服務，發現麗麗的狀況有了明顯改善，并且麗麗已經有能力自己應付和解決問題，于是決定結案。小李的下列結案做法中，正確的有( )。

　　A.與麗麗一起回顧服務開展的進程

　　B.提前告知麗麗結案的具體時間

　　C.轉移麗麗結案時出現的負面情緒

　　D.強化麗麗已有的改變

　　50.兒童社會屬性的特點具體表現在( )。

　　A.童年是每一個人人生的基礎

　　B.兒童是聯系家庭與社會的橋梁和紐帶

　　C.兒童是一個社會發展進步的基礎

　　D.兒童是每一個家庭的基礎

　　51.家庭是社會成員獲得基本需要并且學習社會行為的重要場所，家庭功能的正常發揮能保證社會的正常運行。盡管不同的學者對家庭有不同的理解和界定，但這些有關家庭的定義中包含的基本要求有( )。

　　A.家庭是依靠血緣、婚姻或者法律聯結起來的一群人

　　B.家庭的架構與功能不隨社會環境的改變而改變

　　C.家庭成員之間存在深厚的情感聯系

　　D.家庭成員擁有共同分享的歷史和未來

　　52.社區康復是殘疾人康復的重要方法。下列屬于社區康復活動的是( )。

　　A.建立社區康復中心針對不同人進行康復訓練

　　B.為社區公共廁所加裝扶手和防滑墊

　　C.為有需要的殘疾人提供法律援助

　　D.做好社區的計劃免疫工作

　　53.社會工作評估的目的主要有( )。

　　A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

　　B.總結工作經驗，改善工作的方法和技巧，提升服務水平

　　C.對社會工作者進行績效考核

　　D.進行社會工作研究

　　54.某機構為實現“建設零家庭暴力社區”的目標，實施了干預項目。下列對遭暴婦女有幫助的有( )。

　　A.聯系媒體專訪受暴婦女

　　B.建立受暴婦女支持小組

　　C.開設婦女心理及法律咨詢熱線

　　D.聯合公、檢、法、司、醫院等，倡導綜合干預

　　55.社區作是因為社區有“需要”才開始的。社區工作者常常因為社區存在迫切的需要而組織居民共同解決問題。關于需要的類型，英國學者布萊德肖歸納出四種類型，包括( )。

　　A.規范性需要 B.比較性需要

　　C.感覺性需要 D.表達性需要

　　E.策劃性需要

　　56.社區于大姐去年獲得了全市優秀志愿者稱號，并成為社區志愿者協會會長。近期，她向社會工作者老劉抱怨其他志愿者會員不理解自己的做法，反而覺得她自我表現、獨攬大權。針對于大姐反映的問題，老劉首先肯定了她的服務熱情與努力，而后建議她通過溝通與協商將自己的部分工作分配給其他志愿者會員，促進他們能力的提升。老劉的上述做法目的是幫助于大姐提高( )能力。

　　A.游說 B.自主

　　C.獨立 D.合作

　　E.分工

　　57.王先生向社會工作者表示因生意失敗，導致情緒低落、脾氣暴躁。社會工作者所做的工作應包括( )。

　　A.了解服務對象求助的原因 B.增強服務對象的信心

　　C.與服務對象簽訂協議 D.收集資料

　　E.初步判斷服務對象的問題和需要

　　58.社會工作者小蔡從社區居委會了解到社區中有兩個成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負，常把他們關在家里。因此，小蔡準備對其實施社區照顧服務，他要做的工作有( )。

　　A.為智障者聯絡寄宿制特殊學校，提高他們的生活自理能力

　　B.為智障者的家人提供培訓，教導有關的照顧技巧

　　C.將智障者安置到康復機構，實時照顧

　　D.協助社區居民了解智障者并接納他們

　　E.推薦智障者的家人到其他社區參加智障家庭聯誼會

　　59.社區工作方法中的社區互動分析認為，社區各系統之間通常存在以下哪幾種互動關系?( )

　　A.交換關系 B.權力依賴關系

　　C.等級關系 D.授權式關系

　　E.同比關系

　　60.社會工作督導的功能有( )。

　　A.互補的功能 B.教育的功能

　　C.反哺的功能 D.支持的功能

　　E.行政的功能

　　三、判斷題(第61-80題，判斷下列各題的正確與錯誤，請在答題卡上相應的位置填涂，正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。每題1分，共20分)

　　61.《“十三五”時期京津冀國民經濟和社會發展規劃》印發實施，這是全國第一個跨省市的區域“十三五”規劃。( )

　　62.國務院決定，從2016年1月1日起，將證券交易印花稅由現行按中央97%、地方3%的比例分享全部調整為中央收入。( )

　　63.《中華人民共和國憲法》規定：“公民的財產不受侵犯。”( )

　　64.實施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人有權提出請求，居民委員會、村民委員會以及所在單位應當予以勸阻、調解。( )

　　65.《中華人民共和國物權法》所稱物權，是指權利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權利，包括所有權、用益物權和占有權。( )

　　66.根據《國務院關于加強和改進社區服務工作的意見》，解放路社區委員會積極倡導本社區居民和進駐社區單位開展捐贈，對低保戶進行互幫互助。這種做法是對困難群體實施應急性救助。( )

　　67.依據《天津市社區物業管理辦法》,商品住宅小區、保障性住房小區推行專業化物業管理模式。( )

　　68.依據民政部《志愿服務記錄辦法》，志愿服務記錄遵循及時、完整、準確、安全原則。( )

　　69.某社區是提升改造后的舊樓區，實行居民委員會自治管理，推行“黨組織、居委會、樓門長、服務隊”的管理模式。( )

　　70.當社會工作者面臨的服務對象是有被虐待危險的孩子時，其首先需要決定是否需要緊急介入。( )

　　71.社工老王將社區中有厭學情緒的青少年群體組織起來一起開展小組活動，這屬于中觀層面的青少年社會工作。( )

　　72.矯正社會工作者小王在幫助罪犯小張時，發現小張行為沖動，缺乏同情心，對人抱有敵意，不關心人，喜歡古怪不平常的事，不顧安危，喜歡惡作劇，適應環境不良，對小王的引導非常敏感且抱有很強的戒心，這里，體現了小張身上具有自卑消沉的心理特征。( )

　　73.以家庭為中心方法的核心是改善家庭育兒行為和環境。( )

　　74.某基金會對在社區開展的一項居家老人服務進行評估，評估組對居家養老項目過程的每個步驟、每個階段分別作出評估，關心工作中的各種步驟和程序怎樣促進了最終的介入結果，這種評估是可行性評估。( )

　　75.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作通過介入行動，主要應滿足矯正對象基本生活保障的需要。( )

　　76.社區工作者得知本社區剛刑滿釋放的姜女士在找工作過程中因無技能等原因遇到了較多困難，此時，社區工作者應該積極鼓勵姜女士再接再厲，并對其進行職業培訓。( )

　　77.社會工作的一個重要目標是促進形成相互關懷的社會文化，促進社會平等就屬于社會工作在文化層面的目標。( )

　　78.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行探索研究，家庭不適于作為個案研究對象。( )

　　79.社會工作者李芳發現社區不少老人對太極拳都很有興趣，于是，她將這些老人組織起來建立了太極拳小組，讓他們彼此分享經驗、彼此支持。李芳的這種工作方法屬于豐富社區文化。( )

　　80.社會服務策劃方案的評估是對所推行工作完成情況和服務方案產生效果進行的評估。( )

　　第二部分 工作實務部分

　　一、填空題(第1-10題，每題2分，共20分)

　　1.《中華人民共和國反家庭暴力法》規定，反家庭暴力是國家、 和每個家庭的共同責任。

　　2.根據民政部、中央組織部《關于進一步開展社區減負工作的通知》的精神，以市(地、州、盟)為單位制定社區工作事項清單，實行社區工作 制度。

　　3.依據《天津市養老服務促進條例》規定，鄉鎮人民政府、街道辦事處和居民委員會、村民委員會應當創造條件，鼓勵和組織社區老年人開展 。

　　4.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的 階段。

　　5.社區參與是指社區居民共同期望社區進步與發展，愿意投入思想、行為，投入個人有形或無形的資源，增強個人對社區的認同，繼而形成對社區的歸屬感。最高層次的社區參與形式是 。

　　6.矯正社會工作最重要的服務領域和最大量的工作范圍在 中。

　　7.新苑街道通過努力促使教育部門在所轄社區內開辦了特殊教育學校，從而保障了社區殘疾人應該享受的 。

　　8.從社區社會工作的經驗來看，影響社區居民參與的主要因素是 、參與價值、參與能力。

　　9.社會工作強調助人自助，其核心是要增強服務對象的 ，這屬于社會工作的激發潛能目標。

　　10.在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是 、支持者。

　　二、簡答題(第11-13題，每題10分，共30分)

　　11.社會工作者的核心能力有哪些?

　　12.社區為本的綜合性救助方法有哪些?

　　13.社區社會工作的主要方法有哪些?

　　三、案例分析題(第14-15題，每題10分，共20分)

　　14.江灣社區居民于某的妻子劉某有輕度的智障殘疾，近期居民發現劉某臉部、頸部等部位經常有傷痕，懷疑于某對劉某實施了家庭暴力，遂向社區居委會報告，要求居委會入戶查看。居委會賈主任認為劉某及其家屬并未投訴，居委會不宜干預。于是，鄰居們聯合到于某家了解情況，并對于某的行為進行勸說和批評。但于某卻無動于衷，認為打媳婦是個人私事，別人無權干涉。此后，于某的暴力行為愈演愈烈，鄰居們見其不思悔改，便要求居委會向人民法院為劉某申請人身安全保護令，居委會賈主任則建議通知劉某家屬到人民法院提出申請。請依據相關法律法規分析賈主任做法的合法性。

　　15.皓日社區的江某是低保戶，近日又突發疾病，生活更加困難。社區居委會經過討論，決定為江某開展慈善募捐活動，于是分別在社區宣傳欄和社區大門外張貼告示，并設立了募捐箱，號召本社區居民和過路群眾為江某獻愛心。

　　請依據相關法律法規分析相關當事人做法的合法性。四、應用文寫作(本題30分)

　　16.海天社區常年活躍著一支志愿服務隊，不論是居民生活上遇到困難，還是心理上有不愉快;不論是提倡居民養成良好的衛生習慣，還是親自清除涂鴉、小廣告;不論是宣傳防竊防盜知識，還是社區日常巡邏，他們都不計時間，不計報酬，不計得失，全心全意為居民服務，深受廣大居民的歡迎和愛戴。為此，社區居委會決定對該志愿服務隊進行表彰。請以海天社區居委會的名義寫一份表彰通報。

　　要求：

　　1.字數500字以上;

　　2.請在作答區域內作答。

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