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　　2020年江蘇公務員考試A類申論真題及答案

　　一、給定資料

　　資料1

　　黛瓦白墻風剪剪，彩帆碧水網連連。2019年10月20日，世界互聯網又如約進入了烏鎮時間。國家主席習近平向第六屆世界互聯網大會發來賀信，“當前，新一輪科技革命和產業變革加速演進，人工智能、大數據、物聯網等新技術新應用新業態方興未艾，互聯網迎來了更加強勁的發展動能和更加廣闊的發展空間。……發展好、運用好、治理好互聯網，讓互聯網更好造福人類，是國際社會的共同責任。各國應順應時代潮流，勇擔發展責任，共迎風險挑戰，共同推進網絡空間全球治理，努力推動構建網絡空間命運共同體。”習近平主席的殷切希望在會內會外引起熱烈反響。回望歷史，中國互聯網從無到有、由弱到強，對社會發展和人們生產生活的深刻改變清晰可辨。

　　1994年4月20日，一個注定被載入中國互聯網史冊的日子。當天，通過一條網速64K/秒的網線，北京中關村地區教育與科研示范網絡完成了與國際互聯網的連接，中國成為全球第77個有網絡的國家，正式加入了國際互聯網的大家庭。如今被稱為互聯網元老的張朝陽回憶，當時他在麻省理工學院就讀，意識到互聯網的本質是“超鏈”，這也是搜狐成立的初衷。隨后幾年里，騰訊和京東誕生，百度開啟搜索，以阿里巴巴為代表的電子商務萌芽，中國互聯網從模仿到孕育內生力量，從少數人使用到漸漸飛入“尋常百姓家”。

　　當時的網速給老網民們留下了深刻印象。上世紀90年代，“上網沖浪”是用“貓”撥號上網的，用戶需要將調制解調器連接上電話線，通過撥打互聯網服務商的接入號連接到互聯網上，全國平均網速只有每秒14.4～56K，換算成下載速度是每秒7K。數據顯示，1997年，我國上網用戶數僅為62萬人。

　　從那條僅64K的網線起步，中國快速邁向了網絡大國。到了2008年，我國創造了互聯網發展的三項世界第一：網民數量首次躍居世界第一，寬帶網民數量居世界之首，CN域名成為全球注冊量最大的國家頂級域名。

　　受益于改革開放的大環境，一批互聯網企業飛速發展，騰訊是其中的佼佼者。騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰被稱為“互聯網+”的探索者。作為全國人大代表，他提交的《關于以“互聯網+”為驅動推進我國經濟社會創新發展的建議》受到國家重視，“互聯網+”被寫入了政府工作報告，成了國家行動計劃。“互聯網+教育”“互聯網+醫療”“互聯網+政務”“互聯網+文化”……“互聯網+N”在中國大地演繹出一道道靚麗風景。

　　2014年2月27日，在中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議上，習近平總書記在作出“我國已成為網絡大國”判斷的同時，提出“努力把我國建設成為網絡強國”。建設網絡強國，從此成為中國互聯網發展的核心詞。烏鎮世界互聯網大會也發軔于這一年，搭建起了中國與世界互聯互通、共享共治的平臺。2015年，《烏鎮倡議》被譽為“互聯網歷史上的里程碑”;2017年，《烏鎮展望》推動全球互聯網治理共識邁出了堅實一步……從“倡議”到“展望”，中國為全球互聯網治理貢獻了智慧，展現了構建全球互聯網新秩序的大國擔當和責任。

　　2019年6月，工信部向通信運營商發放5G商用牌照，中國正式進入5G商用元年。5G加持會帶來什么?萬物互聯會帶來什么樣的創新?第六屆互聯網大會上的“互聯網之光”博覽會成為了新科技的“全方位體驗場”。步入場地精彩炫酷的視覺呈現、豐富有趣的互動體驗令人目不暇接。在一架鋼琴上，一雙機械臂正靈巧地演奏《茉莉花》;在阿里巴巴的展位上，無需穿戴任何設備，只需凌空揮手，就能通過手勢交互感受花灑的水流力度;通過百度大腦的定位，人的眼球就可以移動屏幕鼠標……一件件科技產品滿足了人們的好奇心，也引發了人們更多的期待。

　　2019年10月，“區塊鏈”成為輿論關注焦點。習近平總書記在中央政治局第十八次集體學習時強調，“把區塊鏈作為核心技術自主創新的重要突破口”“加快推動區塊鏈技術和產業創新發展”。從網絡強國到大數據，從媒體融合到區塊鏈，黨中央的方向把握力、前瞻判斷力和未來預見力，始終引領著中國產業變革和經濟轉型的步伐。

　　世界因互聯網而更精彩，生活因互聯網而更豐富。互聯網不僅是工具，是技術，是戰略空間，更是新時代的標志。知乎創始人、CEO周先生認為，25年過去，中國互聯網行業已度過青春期，很多企業的過往成功，是在對的時間做了對的事情。進入成年期的互聯網行業，只做對的事情已經遠遠不夠，只有把事情做得比別人更好，才有可能贏得成年期的競爭。

　　資料2

　　“與互聯網共成長”，是大多數80后、90后、00后真切的生活感受。在互聯網業發展初期，沉迷網絡幾乎就是年輕人不務正業的代名詞。近期，一項媒體的調查顯示，如今有91.9%的青年在網上擁有至少兩個與本職工作完全不同的身份，他們大都利用課余、下班時間、周末和節假日在網上經營著新身份。如果按照傳統價值觀念來分類，他們做的事大都可定性為“好事”或“有意義的事”。

　　在某咨詢公司擔任新媒體編輯的小周就是這些年輕人的代表。小周在十幾個APP上都有自己的身份，例如文學吧的10級用戶、重度網癮網友互助會成員、養雞公益愛心大戶等等。不過，最讓小周有成就感的身份，還是某支付軟件的安全志愿者，“大四的時候，室友曾被騙走了當時身上僅有的幾千塊錢，我一下子覺得詐騙離我們很近。”小周說，希望自己能為保護善良出一些力。

　　調查顯示，最受歡迎的十大新身份包括種樹能手、在線課堂主播、大眾評審員、網絡動物救助員、行走捐達人、養雞公益大戶、交通路況舉報員、網絡安全教育志愿者、信用分學霸和美食評論員。無一例外，都是在網上“做好事”，在有限的時間內，年輕人將自己的時間價值最大化，在豐富自己的同時，也帶給他人和社會更多回饋。以某支付軟件上的“養雞公益大戶”為例，已有1.25億人通過這個新身份，為19個公益項目捐贈了92億顆雞蛋，幫助了432萬人。小孔在現實中是萌寶媽、投資人，在網絡上則是財經知識分享群群主、網絡秀場咖等等，而小馬在自己成功創業之后，利用業余時間成為了線上小微大學講師，在網上免費教小商家生意經。

　　年輕人在網上努力經營新身份也不是人人贊成。“養雞愛心公益大戶”張先生是某單位工作人員，此前因為捐贈愛心最多，被評為全球最有愛養雞大戶，還獲得了1265個真雞蛋。不過，媒體對于張先生的報道卻引發了一些網友的質疑：“每隔半小時就看一次手機，還干不干其他事?在工作時間不就是不務正業嗎?這樣的行為不值得提倡。”單位同事對此也有微詞。張先生對此不以為意，他有自己的生活心得：“不務正業的觀念已經過時了，所謂職業不就是一份工作嗎?網絡空間為我提供了現實生活中實現不了的成就感，只要我做的事是有價值的，就是正業。”

　　每一次互聯網風口的變換，都伴隨一場大規模的人才遷徙。這個時代，個人的職業生涯，越來越受到風口的裹挾。互聯網“潮人”小胡對此感受深刻。

　　小胡職業生涯的第一個關鍵轉變，發生在2015年。那時候，他在微軟從事技術咨詢工作，發現自己很難再有上升空間，便開始盤算跳槽。他注意到了Uber，這家公司剛進入中國，他判斷，這樣的外資公司會吸引大量的熱錢進來，并且會發展很快。他進入Uber的職位是運營經理，當時Uber在北京正遭遇滴滴瘋狂挖角，很多人從Uber跳到了敵方陣營。小胡選擇了堅守，但網約車大戰最終以滴滴合并Uber中國而告終。合并帶來的直接后果之一是，那些“生而驕傲”的Uber年輕人，被迫流落四方。離職前，小胡拿到了多個入職Offer，最后他到小藍單車擔任了副總裁。當時，共享單車行業正處在爆發前夕。2018年，共享單車徹底墜落。小胡在小藍單車被并購后離開，加入餓了么再次成為一名職業經理人。對于過往的經歷，小胡有自己的感悟：“年輕人就得抓風口，風口就意味著財富和名聲，我必須站在風口上。年輕的時候不折騰，那打算什么時候折騰?”在他看來，大部分人都是打工者的角色，對于打工者而言，去風口公司工作是一筆絕對劃算的買賣。

　　在互聯網環境下成長起來的這一代年輕人，面臨著前所未有的產業變革和秩序重構，在風口的變換中，他們有自己的生活感悟，是成長的煩惱，也是成長的代價。

　　資料3

　　“小巷總理”是許多人對居民委員會主任的尊稱，因為居委會主任工作在街頭巷尾，負責的事務又包羅萬象。在中國，“小巷總理”代表了一種制度，一種基層治理模式。從它誕生的第一刻起，“小巷總理”就被賦予了“人民當家作主”的基因。《中華人民共和國城市居民委員會組織法》中明確規定：“居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織”“由城市居民群眾依法辦理群眾自己的事情”。在法律的保障下，“從人民中來，為人民服務”的理念在“小巷總理”的身上體現得格外直觀而清晰。

　　嗓門大、走路快、辦事麻利、精神頭足，你完全看不出黃大媽今年已經78歲了。退休前，她擔任S市某社區書記、居委會主任。2002年，朱镕基總理來S市考察，黃大媽匯報下崗職工再就業工作時，用一套又一套的順口溜講出了自己通過走家串戶集思廣益研究出來的一個個“土辦法”，讓一向嚴肅的朱總理笑著稱贊道：“你給群眾辦了那么多實事，‘小巷總理’真不簡單啊。”

　　網絡時代的到來，給新一代“小巷總理”提供了更為廣闊的舞臺。黨的十九大報告中指出，要“打造共建共治共享的社會治理格局”“推動社會治理重心向基層下移”。“人民當家作主”的內涵在新時代變得更加飽滿和充實。小高是一名80后，擔任S市某社區書記、居委會主任已有10年，社區共有14個小區，常住居民7000多戶，居民人數近2萬人。小高這位“小巷總理”的工作離不開手機，只要拿出手機，他就是一呼百應的“網紅”。

　　為及時聽取社區居民意見，小高在網上設立了一個“民生議事廳”。議事廳會議定期召開，讓居民出點子、拿主意，一起研究討論有關社區建設、社區事務和社區服務問題。曾經，當地治安問題頻發，民生議事廳就議出了巡邏防控隊的方案。退休老干部擔任防控隊隊長，帶動一批居民每天巡邏，維護治安。社區里老年人多，腿腳不便，民生議事廳又研究出一個“黨員代辦中心”。社區里的年輕黨員輪流為老年人代辦老年證、乘車卡，代交水費、電費。到后來，社區里的理發、修鞋、修家電都可以找代辦中心。

　　“一網一格多功能”工作模式是該社區的特色。一網指現代化網絡，一格指社區內300個住戶為一格。“我們一共有25個網格，一個網格有一個網格員。每個網格都有一個微信群，有任何情況都會第一時間在微信群里進行溝通。”最近，小高還開發了一個微信小程序，社區居民通過這個小程序可以查詢到商業網點、家政服務等相關信息。前不久，S市遭遇了多年未有的短時強降雨，小程序的實時推送功能派上了用場。氣象預警信息、道路積水信息、公交地鐵延時信息……在幾十個微信群里反復刷屏，居民們一片點贊。

　　一些傳統意義上的“老大難”問題通過微信群也溝通得很順利。小高的社區里曾經有過一些違章建筑，拆除阻力大。“為拆掉一個違章小賣部，我們就建了一個30多人的群。”這個群里有違建小賣部的老板，有城建部門的負責人，有律師，有街坊鄰居，還有媒體記者……群主就是“小巷總理”小高。群里所有人一起做這個小賣部老板的工作，政策講清楚、問題能回復。沒用兩個月的時間，違建小賣部就拆掉了。小賣部的老板非但沒有為難小高，還跟小高和群里的幾個網友嘮成了朋友。

　　在今天的社區里，已看不見黃大媽敲臉盆張羅開會的場景，但是社區工作人員和居民的雙向互動每時每刻都在進行。網絡催生了全新的工作方式，也拉近了人和人之間的距離。70年過去，一代又一代的“小巷總理”見證了國家的發展與社會的進步，來自基層一線的鮮活經驗成為國家治理能力現代化進程中的有力助推器。2019年10月，新中國成立70周年之際，S市相關部門舉辦了“基層社會治理英模表彰會”，黃大媽和小高都受到了表彰，新老英模歡聚一堂，大家共同的感悟是：街頭巷尾天地廣闊，“小巷總理”大有可為。

　　資料4

　　“科技改變生活”在這個時代來得特別真切，互聯網技術給老百姓帶來了極大的便利。掃碼點菜、刷臉進站、在線掛號、手機值機……鼠標輕點，手指滑動，互聯網新產品、新業態競相涌現。

　　“幽門下第六組淋巴結，下面的血管容易破裂，操作時一定要小心……”Z市醫學院附屬邵逸夫醫院胃腸外科王主任端坐在診間，聚精會神地對著面前的手機屏進行遠程指導。屏幕那頭，D縣人民醫院手術室里，當地主刀醫生正在為一名60歲的胃癌患者做腹腔鏡遠端胃癌根治術。這是邵逸夫醫院運用5G技術，不斷拓展互聯網醫療的一個新場景。自今年4月份，邵逸夫醫院與華為公司合作共同設立5G創新中心以來，移動查房、移動護理、遠程急救、遠程會診、醫學授教、手術機器人以及遠程手術等互聯網醫療創新應用取得飛躍式進展。“我們的最終目標是建成‘互聯網+醫療健康’經驗的‘國家示范樣本’。”邵逸夫醫院蔡院長說。

　　網絡技術帶來的不僅僅是美好，它既是“阿里巴巴的寶庫”，有時也是“潘多拉的魔盒”。每一次互聯網風口，都匯聚了大量的激情澎湃，也沉淀了無數的辛酸苦楚。

　　2019年“兩會”期間，一些明星的“流量造假”問題受到了代表委員們的關注，不少代表針對網絡數據造假亂象提出了議案和提案。刷好評、刷點擊量、刷轉發……甚至直接用外掛程序造假，諸如此類現象，在網絡上屢見不鮮。娛樂圈中的“流量造假”，更是蔓延至各行各業，甚至滋生出巨大的數據造假的黑灰產業。網上的數據不可信了，大數據行業也就沒了“基石”。

　　2019年10月14日，韓國偶像明星C于下午四點半在公寓中被發現自殺身亡。新聞在網絡持續發酵后，中國女演員S的微博卻隨之淪陷了。“殺人兇手”“冷血怪”種種憤怒的攻擊和指責一瞬間鋪天蓋地地襲來，只因為演員S沒有在昔日好友離開時第一時間在微博上表態。不堪重負的演員S在10月17日發文道：“什么時候發微博、朋友圈變成了一把尺子?……你要圍觀作秀、要泄憤、要造謠，請便。我沒有多了不起，只是比起假模假樣，我更愿意活得真實一點。”后來同劇組的工作人員解釋說，演員S在劇組聽到消息便痛哭不已，但由于簽證過期，因此要補辦后才能赴韓。但是網絡暴力并沒有因此結束：為什么演員S的簽證一天就能辦好?一定是做做樣子!直到知道演員S辦的是人道主義簽證，一天就能受理，網友們才平息了自己的“怒火”。逝者已矣，令人痛惜，網絡暴力帶來的傷害同樣令人無語。

　　近期，J市某外國語學校402班科學小隊稱：他們在一次課外科學實驗中發現，只要用一張打印照片就能代替真人刷臉、騙過小區里的豐巢智能柜，取出父母們的貨件。隨后，小朋友們還發來了幾段視頻佐證。都市快報《好奇實驗室》進行了驗證：用照片1秒鐘時間識別成功!又連續試了5次，4次全部成功打開，1次失敗是因為照片沒有拿穩。豐巢尷尬了，豐巢背后的順豐控股股價也因此下挫近1%。小學生用照片就能成功“攻破”豐巢的人臉識別系統。一時間人臉識別被推上風口浪尖，成為了全民熱議的焦點。

　　日前，因不愿意使用人臉識別，Z大學副教授郭先生作為消費者將H野生動物世界告上了法庭。該案也成為國內消費者起訴商家的“人臉識別第一案”。從報道可知，郭先生在H野生動物世界辦了年卡，原本是通過驗證指紋入園，后來園方升級為人臉識別入園。郭先生認為面部特征等個人生物信息屬于個人敏感信息，一旦泄露，將極易危害消費者人身和財產安全;而H野生動物世界未經同意，通過升級年卡系統，強制收集消費者的個人生物信息，嚴重違反相關規定，損害了消費者的合法權益。有人說，“一路狂奔的人臉識別看似風光無限，卻不得不讓人擔心風光的背后是不是藏著一顆巨大的雷。”“人臉識別第一案”再次警示，新技術不能只看到好的一面，期待“人臉識別第一案”成為亂象終結者，破開監管堅冰，推動相關政策出臺。

　　資料5

　　“基操勿6皆坐”“流淚了zqsg”“我害怕ssfd”……這些話，你懂嗎?這種以中文夾雜英文字母和數字的彈幕在視頻網站中漸有異軍突起之勢，短短的一句彈幕甚至可以贏得上百個點贊。這些讓大多數人摸不著頭腦的“摩斯密碼”，實則是00后自成一派的語言體系，并被戲稱為00后的“黑話”——目的也很簡單，阻止另一批人破譯，特別是他們的父輩，從而進行“精準社交”。

　　“基操勿6皆坐”的意思是“這只是基礎操作，不要在彈幕上打666”，簡言之，不要大驚小怪。“ssfd”是“瑟瑟發抖”的拼音縮寫。追星女孩迪迪對這些“黑話”了如指掌。她說：“如果別人用這種語言和我說話，我會覺得找到了同類，聊天時也會親近不少。”在外人看來，這似乎只是一連串的亂碼，同類卻可以從中解讀，抵御了非同類對他們世界的窺探，在群體之間完成信息傳播的全過程。00后在網絡這片沒有“結界”的疆域里開拓著屬于自己的疆土，他們在創造群體通用語言后，繼而進行社交活動，“求擴列”就是他們社交的一種形式。擴列，是“加QQ好友”的另一種說法。高二學生小白說，她在網上通過王者榮耀游戲與大二女生妙妙結為好友，今年暑假每天都在QQ上聊天。小白說：“我們班同學幾乎都有網友，因為都覺得陌生人比身邊的人更懂自己，而且他們在現實生活中不認識我，聊天也可以更加隨心所欲一些。我和妙妙約定，高考完就面基(網絡用語，指網友間約見)。”

　　著名哲學家維特根斯坦曾說過：“想象一種語言就意味著想象一種生活方式。”網絡世界為這種想象提供了無限可能。對于00后的社交“黑話”，是驚訝，是反感，是聽之任之，抑或是適度引導，不同的人有不同的態度。

　　資料6

　　互聯網時代，“眾聲喧嘩”是常態，但在開放、互動的平臺上，網絡正能量也從未缺席。我們看到，在很多重要節點面前，正能量的故事日出新篇。春運時、兩會時、醫師節時……都有傳播正能量的文字，或向堅守崗位的人致敬，或為社會發展建言獻策，或為特定的職業發聲。《我是港珠澳大橋，今天通車了!》用10問詳解港珠澳大橋;九江大堤決口20周年，真實圖片傳遞“抗洪精神”;汶川地震10周年，漫畫、圖片呈現生生不息的力量……社會熱點發生時，網絡正能量總能在第一時間到達。

　　前不久，一篇網絡熱傳文章《中國降雨臨界點全線向北漂移》引發不少關注。文章稱，地球氣候正在加速發生令人難以置信的巨變，中國氣候的臨界點在今年出現大面積漂移。中國互聯網聯合辟謠平臺引用權威專家觀點，第一時間發布辟謠稿件《中國降雨臨界點全線向北漂移?以偏概全，危言聳聽》。據報道，中國互聯網聯合辟謠平臺由國家網信辦舉報中心主辦，2018年8月正式上線運行以來，已發布辟謠稿件6000余篇，其采用的“聯動發現、聯動處置、聯動辟謠”的工作模式成效顯著。而這，僅僅是我國網絡空間治理的一個縮影。

　　在第六屆世界互聯網大會企業家高峰對話論壇上，網絡大咖們一致認為，進入成年期的互聯網，優質內容和優良生態，已經不是及格線，而是網絡社會能否行穩致遠的核心和關鍵。互聯網企業在堅守責任的同時，更要做主流價值的裂變器、正能量的放大器、社會進步的助推器，讓互聯網成為推動社會更快進步的強大動力。

　　歷史未有窮期，未來充滿期待。互聯網誕生50周年，影響范圍之廣、程度之深，沒有任何一種技術可與之相比。信息化為中華民族帶來千載難逢的機遇，中國互聯網25年的跋涉，不是一段歷史的終結，而是走向未來的新起點。

　　二、作答要求

　　(一)給定資料1勾勒了我國互聯網的發展歷程，請歸納概括出我國互聯網在不同發展階段的特點。(20分)

　　要求：緊扣給定資料，準確全面，條理清楚。篇幅不超過250字。

　　(二)給定資料2中的張先生與小胡通過自身在互聯網世界的經歷，總結出各自的職業觀，請對他們的職業觀分別進行評析。(15分)

　　要求：觀點正確，分析透徹。篇幅250字左右。

　　(三)近期，S市計劃舉辦一個“基層社會治理成就展”，“‘小巷總理’在基層”是其中的一個板塊，請根據給定資料3，擬定該板塊的展覽內容提綱。(25分)

　　要求：(1)內容全面，重點突出;(2)條理清楚，有邏輯性;(3)篇幅350字左右。

　　(四)給定資料5中提到：想象一種語言就意味著想象一種生活方式，網絡世界為這種想象提供了無限可能。請結合對這句話的理解，圍繞“網追正能量擔當新時代”這一主題，聯系實際，寫一篇議論文。(40分)

　　要求：(1)自選角度，自擬標題;(2)參考給定資料，不拘于給定資料;(3)觀點明確，內容充實，結構完整;(4)篇幅1000字左右。

　　參考答案

　　(一)【參考答案】

　　我國互聯網從無到有、由弱到強，體現出黨中央的方向把握、前瞻判斷和未來預見力：1.起步階段：起步晚，以模仿他國為主，撥號上網，網速慢，用戶數量少;但發展迅猛，搜索引擎、電商平臺誕生，孕育內生力量。2.發展階段：網民數量、CN域名增多;互聯網企業發展迅速，企業家探索、政府重視，利用互聯網+，推動經濟社會創新發展，步入網絡大國。3.壯大階段：承擔大國擔當和責任，與世界互聯互通，共享共治，構建互聯網新秩序，建設網絡強國。4.創新引領階段：5G商用，注重互動體驗;重視“區塊鏈”技術，推動產業創新。

　　(二)【參考答案】

　　張先生認為職業只是一份工作，網絡為其提供成就感，只要所做的事有價值就是正業。此觀點只注重網絡身份而忽略現實責任，過于絕對。

　　利用網絡可將時間價值最大化，豐富自己，幫助他人，獲得回饋。但過度沉溺網絡會浪費工作時間，降低效率，影響人際關系。

　　小胡認為年輕人要善于抓住風口，快速獲得財富和名聲。此觀點強調機會的重要性，但過于功利化，應理性看待。

　　互聯網發展迅猛，創造大量機會，年輕人若順勢而為，可迅速積累財富、名聲等。然而，過于急功近利，會導致目光短淺，職場穩定性差，最終令社會浮躁。

　　因此，個人對于職業要有責任感，理性不盲從，善于統籌安排時間，實干;企業應完善管理制度;學校媒體要做好宣傳，引導正確擇業觀。

　　(三)【參考答案】

　　小巷總理大有可為

　　“小巷總理”是居民委員會主任的尊稱，代表著一種制度和基層治理模式，體現著“從人民中來，為人民服務”的理念。

　　傳統“小巷總理”黃大媽，借用老辦法為群眾辦實事。走家串戶集思廣益研究基層治理方法，幫助下崗職工再就業。

　　新一代“小巷總理”小高，利用網絡平臺解決難題。一、成立基層組織，設立“民生議事廳”。1.提出巡邏防控的方案，解決治安難題;2.成立“黨員代辦中心”，解決弱勢老年人生活難題。二、創新工作方式，設置“一網一格多功能”工作模式。1.設置微信群，及時溝通;開發微信小程序，查詢商業網點、家政服務等信息;2.解決違章建筑難題，宣傳政策、回復問題，拉近干群關系。

　　“小巷總理”促進了社區工作人員和居民的雙向互動，推動了國家治理能力現代化。

　　(四)【參考例文】

　　傳遞網絡正能量 擔當時代新使命

　　以往人們靠跋山涉水、遠渡重洋去見相思之人，而現在互聯網讓世界變成了“雞犬之聲相聞”的地球村，相隔萬里的人們不再“老死不相往來”。在互聯網時代，網絡新一代有自己的社交“黑話”，不同群體之間有不同的語言，不同的語言背后是不同的生活方式，但是瀟灑的背后也并不意味著放肆的狂歡、無盡的娛樂，互聯網既不是法外之地，也不是回避社會的安樂窩，而應是我們接受和傳遞正能量的平臺，是我們承擔歷史使命的舞臺。

　　凈化網絡環境，做好網絡空間治理是先手，需要政府帶頭、主動引領價值風向，企業提高責任意識，做好平臺管控。缺乏專門的網絡安全和信息發布的法律法規，導致了網絡監管的盲目性、隨意性、表面性和片面性，影響和制約了網絡監督的健康有序發展。正因如此，我們國家出臺了《網絡安全法》，要求相關部門加強頂層設計，加強對于網絡媒體實施統一有效的監督。互聯網企業應當做好落實工作。在第五屆世界互聯網大會中，新浪董事長兼CEO、微博董事長曹國偉也在大會全體會議的演講中呼吁，互聯網平臺要有敬畏之心，積極加強平臺治理，承擔社會責任，新浪微博已將辟謠能力開放給權威媒體和政務賬號，生動體現了一個企業正向的價值引導。

　　好的網絡環境不僅需要監管，更需要優質內容支撐，個人應該做好傳播正能量使者，積極承擔社會責任，為民謀福祉，為國謀發展。互聯網的確給人們提供了千載難逢的交流渠道，但我們也應該看到網絡上經常出現“藍鯨群體”，小豬佩奇動畫片被惡意加入暴力、色情元素等問題屢見不鮮，便利的背后也隱藏著重重危機。而想要用好這把雙刃劍，個人的選擇尤為重要。像“斜杠”青年小周一樣的青年人比比皆是，在生活中人們利用螞蟻森林為阿拉善地區栽種樹木，都體現了心系國家環境的那份生態之心。我們每個人都應該不忘初心、牢記使命，將擔當精神延伸到互聯網上，積極發出“好聲音”，形成強勁的青春正能量。

　　互聯網機遇稍縱即逝，更需要政府合理利用、統籌規劃，變治理為共治，讓網絡成為治理現代化的有力推進器。要想要真正實現國家的“兩個一百年”奮斗目標，實現民族的復興，每個人的聲音需要統一領導，指引方向，而互聯網給政府和人民之間建立了最好的溝通的橋梁。“網絡民生議事廳”“網格化管理”等傳統的社會治理模式在互聯網的加持下，在新時代煥發了新的生機和力量，讓人們通過微信群、政府網上信箱、熱線電話等方式積極參與到社會共治之中。政府要不斷地學習和推進互聯網+政務的融合，提升辦事效率，優化工作流程，創新治理理念。

　　馬云強調，今天的年輕人離不開網絡，要傳遞正能量，傳遞事實，傳遞真實。這是一場接力，唯有社會各界都肩負時代賦予的使命，有視野、眼光，有責任、擔當，方能促進社會的進步，實現中國的現代化。